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Normativa de confidencialidad

En ALK, nos comprometemos a proteger su confidencialidad. Utilizamos la información recopilada sobre usted únicamente para procesar pedidos y realizar el mantenimiento de su cuenta. Si desea obtener más información sobre nuestra normativa de confidencialidad, continúe leyendo.

¿Qué información se recopila? ¿Cómo se utiliza?

  • Al solicitar un producto o servicio, necesitaremos saber su nombre, dirección de correo electrónico, dirección de correo postal, número de tarjeta de crédito y fecha de caducidad. Estos datos nos permiten procesar y completar su pedido, así como notificarle el estado de este.
  • Al solicitar o registrar su producto, crear una cuenta de CoPilot Live o ponerse en contacto con ALK para obtener asistencia técnica, le pediremos su nombre, dirección de correo electrónico y dirección de correo postal con objeto de informarle acerca de novedades sobre el producto, así como comprobar el servicio de garantía, actualizaciones y asistencia técnica del que dispone.
  • Al suscribirse a nuestro boletín electrónico, únicamente necesitaremos una dirección de correo electrónico, que utilizaremos para enviarle la información solicitada.
  • Si participa en un concurso u otro tipo de actividad promocional, es posible que le pidamos su nombre, dirección postal y dirección de correo electrónico, con objeto de administrar el concurso y notificar a los ganadores.
  • Asimismo, es posible que utilicemos la información recopilada para notificarle novedades importantes sobre ALK, ofertas especiales o lanzamientos de nuevos productos que consideremos que pueden interesarle. Si no desea recibir esta información, puede utilizar la opción de cancelación de la suscripción que incluimos en todos los mensajes de correo electrónico.
  • Al conectarse al servicio de CoPilot Live o enviar a ALK rutas GPS mediante cualquier otro método, almacenaremos y utilizaremos estos datos GPS junto con los de otros usuarios a fin de realizar tareas relativas al producto, como establecer las características de las carreteras por las que viaja. En ningún caso le pediremos, almacenaremos ni asociaremos datos personales con la información de su GPS.
  • Al enviar un mensaje a través de nuestro servicio CoPilot Live, lo almacenaremos junto con los datos de su cuenta de CoPilot Live para que pueda consultar los mensajes enviados recientemente.

¿Cómo protege ALK los datos de los clientes?
Sus datos personales están completamente seguros, ya que los protegemos durante la transmisión, mediante software de protocolo de capa de conexión segura (SSL), que cifra toda la información introducida. El software SSL cifra las transmisiones que se realizan tanto desde el servidor de ALK como desde su ordenador. Siempre que aparezca el icono de un candado amarillo en la barra de estado, se trata de una conexión segura.

¿Qué son las "cookies"?
Las "cookies" son pequeñas unidades de información que el navegador almacena en el disco duro del ordenador. Nuestras cookies no guardan datos personales, pero nos permiten almacenar sus preferencias y la configuración del sitio para la próxima visita.

¿Distribuye ALK la información recopilada a otras compañías?
ALK no negocia con sus datos personales en modo alguno.

Resumen
Nos comprometemos a proteger su confidencialidad. Utilizamos la información recopilada en el sitio para facilitarle el uso de los servicios de ALK y mejorar la experiencia del usuario. No negociamos con sus datos personales en modo alguno.

Tienda web: aceptación de la transferencia de datos
Al realizar un pedido en la tienda web de ALK, acepta la transmisión de sus datos personales a PayPal y permite el procesamiento y uso de estos por parte de PayPal con objeto de completar la transacción. Es posible que sus datos se envíen fuera del Área Económica Europea, incluidos, entre otros, "datos confidenciales", conforme a la Ley de protección de datos de 1998.

Consentimiento
Al utilizar nuestro sitio web, acepta la recopilación y el uso de la información por parte de ALK. En caso de modificar nuestra normativa de confidencialidad, comunicaremos dichos cambios en esta página, de forma que pueda conocer en todo momento qué datos recopilamos, cómo los utilizamos y bajo qué circunstancias pueden revelarse.

Enlaces a otros sitios
ALK cuenta con enlaces a una gran variedad de sitios. La recopilación y el uso de los datos de los usuarios por parte de estos sitios están fuera de nuestro control, por lo que le recomendamos que consulte las normativas de confidencialidad de todos los sitios a los que acceda desde nuestro sitio web.

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